根据群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，为进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题，切实维护群众合法权益，我局深入开展“物业服务履约不到位，侵占业主公共收益等问题”整治，现相关事项公告如下：

一、整治范围

全县范围内有专业化物业服务的住宅小区

二、整治时间

2025年6月1日－2027年6月30日

三、整治内容

（一）物业服务履约不到位问题

1．未按照合同约定内容和标准提供服务；

2．未履行信息公开和报告义务；

3．未履行物业服务企业的移交义务。

（二）侵害业主公共收益问题

1．小区公共收益底数不清，管理不规范；

2．擅自利用小区公共部位经营；

3．未公示公共收益收支情况；

4．违规侵占小区公共收益。

（三）住宅老旧电梯更新不及时问题住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时。纳入老旧电梯更新项目，未及时组织实施。

（四）其他问题群众反映强烈的其他物业服务问题，如：物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

三、监督举报

请广大居民群众围绕上述整治内容积极向我局举报。

监督举报电话：0715－4338152

电子邮箱：tcis2006＠126．com

通城县住房和城乡建设局

2025年6月10日