【全媒体记者　方思奇】5月14日，通城县城管执法局主要负责人来到县政务服务中心城管窗口开展“一把手亲自办”活动，现场为群众办理临时占用城市道路许可证，通过换位体验查找服务短板，推动审批服务提质增效。

上午9时，通城县鸿联悦客超市负责人罗先生来到县政务服务中心城管窗口申请办理临时占道许可证。县城管执法局主要负责人在窗口接待，从询问所需材料、要求填写申请表到现场审核、现发许可证，全程体验办事流程。

通城县鸿联悦客超市总经理　罗蔚：鸿联悦客在县城有4个超市，我们经常需要做门店招牌和一些场外活动，这些都要到城市管理执法局去办理行政审批手续，现在去城管执法局去办理这些手续确实是服务周到、方便快捷、办事效率也很高，真正做到了只跑一次。

只有真正站在群众的角度，才能发现办事过程中的堵点。体验结束后，通城县城管执法局主要负责人立即组织召开现场办公会，针对发现的问题制定整改措施，在优化网上服务、精简申请材料、提高勘查效率等方面做出详细整改。

通城县城管执法局主要负责人表示，下一步，该局将常态化开展领导干部“走流程”活动，每月安排班子成员以办事群众身份体验不同业务，建立问题发现、整改、反馈的闭环机制，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变。